9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施。这是我国首次就无障碍环境建设制定专门性法律。
苏州市常住人口中约有100万残疾人，占总人口的6.34%。为保障残疾人参与和融入社会生活，苏州施行多项举措，积极贯彻实施《中华人民共和国无障碍环境建设法》。
在江苏苏州，一辆蓝色公交车缓缓停在一位残疾人乘客面前。随着乘客按下公交车外侧上的按钮，公交驾驶员赶来拉下踏板，铺就残疾人无障碍通道。“有了无障碍公交车，我们出行更加方便了。”残疾人乘客吴旺旺说。为助力残疾人无障碍出行，苏州的无障碍公交车上配有残疾人无障碍通道、轮椅固定专座等设施。此外，针对视力障碍的乘客，无障碍公交车设有爱心专座、盲文条提示和车辆行驶状态的提示音。截至目前，苏州市区有无障碍公交车1124辆，无障碍公交车占全部公交车辆总数的21.3%。
公交，作为城市公共交通的基本通行方式之一，在残疾人出行中发挥着重要作用。苏州市公交集团为方便残疾人出行开通了9001支线，往返于残疾人乘客经常出入的社区和活动地点。此外，苏州作为旅游城市，有大量外地残疾人存在着乘坐公共交通的需求。为此苏州出台规定，自8月25日起，全国范围内的残疾人出示《中华人民共和国残疾人证》，经驾驶员或工作人员核验后，即可免费乘坐苏州市范围内公交、轨道交通、有轨电车等公共交通工具。
此外，为方便有无障碍需求的人士出行，苏州轨道交通站点开设残疾人绿色通道，配置无障碍升降电梯、便携式可折叠路板等设施。吴江区、姑苏区在道路泊位智能化无人值守系统中增加“残疾人车缴费”模块，方便残疾人车主自主操作。同时，江苏市借助爱心企业的力量，开展了“关爱视障人士出行安全”助残项目，在路口安装了12套智能过街音响提示装置。视障人士可以通过手机APP激发红绿灯的语音提示，及时了解路口的交通状况，迅速找到安全的过街通道。