1陪检中心运行模式
1.1人员构成
我院陪检中心成员10人,由精神科临床经验丰富、责任心强、安全意识强、应急能力强、沟通技巧好的护士护士组成。中心分为两个陪检组,每组包括一名护士和四名护士。
精神病人在认知、情感、意志、行为等方面存在异常。同时,大多数患者对疾病缺乏自知之明,患者在外出陪同检查时容易发生冲动、逃跑等不良事件。因此,陪同检查人员必须有丰富的精神护理经验。
1.2制定陪检制度
①限制每次接送检查的病人数量,一次不超过10人为宜。
②病人必须穿病号服。
③在送检过程中,要密切观察患者的反应,患者必须在工作人员的视线范围内,并选择最安全的通道接送患者。
④在辅助检查区设置候检室,病人集中候检,有利于病人的护理。
⑤病人进出病房必须清点人数,做好交接工作。
⑥制定应急预案,明确陪检组人员在紧急情况下的职责,避免不良后果。
2陪检服务流程
2.1检查前准备
陪同检查中心每天下午整理收到的病房申请表,联系病房沟通,了解病人情况,确定检查对象,然后与相关检查部门预约第二天检查时间,及时将确定的检查时间反馈给病房,指导病房在检查前做好准备。对于一些特殊患者,因病情需要紧急检查的患者,随时陪同检查。
2.2陪检流程
①首先,陪同检查组成员交流讨论当天负责陪同检查的患者情况,确保所有陪同检查人员掌握当天需要陪同检查的患者情况。对部分重点患者进一步讨论,完善陪同检查过程,制定陪同检查计划,重点关注重点患者。
②根据确定陪护病人的申请表,到各病房接病人,做好各病房病人的交接工作,仔细检查病人的床号、姓名、检查项目等,与病房护士一起清点人数,建立台账,双方签字确认。
③根据有关检查部门的安排,将患者送往候检室,加强护理,依次完成检查。
④检查结束后,再次清点人数,将病人送回相应病房。
⑤送达病房后,再次与病房护士一起清点人数,双方签字确认。
3结果
陪护检查中心成立半年以来,陪护检查中心严格执行陪护检查制度,规范陪护检查流程,取得了良好的效果。半年来,共有9199人完成陪护检查工作,其中B超过786人次,脑电图659人次,摄影468人次,事件相关电位检查6人次,脑反射治疗7280人次。所有检查均顺利完成,无不良结果。其中一名患者在检查过程中想逃跑。陪同检查人员根据制定的应急预案,冷静应对,履行职责,避免不良后果。同时,由于陪同检查中心在检查前协调各方面,合理安排检查时间,患者检查过程更加顺畅,有效减少了患者的等待时间,受到检查部门和病房的好评。