“这对我们来说太方便了,不是你们来我家办证的话,我要在县城摸半天,太感谢你们了”。家住衡阳县洪市镇天柱村的老人在残疾人证申请表上签字后感激地说道。患有视力障碍的她由于出门不便,且子女也不在身边,所以一直没有办理残疾人证。
一本残疾人证连接的是党和人民群众,承载了残疾人对美好生活的向往。在推进清廉机关建设中,衡阳市残联始终把清廉便捷评残办证作为清廉机关建设的重要举措之一,通过上门评残、规范办证流程、建设“清廉评残”等措施,打通服务残疾人“最后一公里”,切实办好民生实事,推动“清廉残联”建设走深走实。
评残服务是否规范,亲身体验后才有发言权。为切实了解和解决实际办证过程中的堵点、难点,衡阳县残联组织办证人员、分管副理事长以普通办事人身份,交叉到医院、残联的服务窗口,模拟申请办理残疾人证,全程体验残疾人证办理的每一个环节。并严格落实“一件事一次办”要求,将办证申请表格、资料清单、办事指南等资料摆放于村、社区中心、医院导诊台等窗口,打通家门口申请、线上审批、过程网办的通道,切实推进评残服务规范化建设。目前全市共有持证残疾人20.83万人,换发三代证6.82万人,今年新发证11926人。
为全面优化便民评残办证,衡阳市残联联合卫健力量实施“联合作战”,分类分批组织实施便民评残工作,让评办对象在家门口享受“一站式”贴心服务。对疑似残疾人按照就近就便原则到所在乡镇卫生院、村部进行集中评残办证,对长期瘫痪在床的根据个人申请、资格审核、上门办证的流程进行办理。今年以来,全市共开展便民评残服务167次,为1861名对象进行便民评残服务。
在落实清廉办证方面,衡阳市残联积极打造“清廉残联+清廉评残”品牌。一方面联合驻市民政局纪检监察组,以惠残资金督查为契机,对评残医院、办证窗口开展“明察暗访”工作,彻查残疾人证办理是否存在“关系证”“人情证”问题,营造“清正廉洁 为残办证”的良好环境。另一方面,衡阳市残联相关领导赴县市区残联开展廉政座谈,要求评残工作人员自觉遵守廉洁自律各项规定,自觉抵制各种不良风气侵蚀,依法依规维护残疾人合法权益。
衡阳市残联 卢强文