“提供一个生活起居视频和病例就直接给我办理了残疾证，我的生活又有了新的保障，感谢政府、感谢残联”，康先锋感谢之情溢于言表并情不自禁的流下了感恩的泪水。田坪镇康先锋是一位无法站立并且坐都坐不起来肢体重度残疾人，他抱着试试看的心情打通残联办证人员的电话，请求给予上门办理残疾证。挂了电话后工作人员立即和评残鉴定医生沟通，采取视频评残的方式办理。这仅仅是新化县残联为民办实事的一个缩影。新化县残联党组按照工作计划，从6月份开始陆续安排办证人员与佰骏金穗医院评残鉴定医生开展上门评残服务，不管是烈日炎炎还是狂风暴雨，只要有上门服务需求，就会出现我们工作人员的身影。截止9月30日，今年已经为20多个乡镇的残疾人提供了上门评残服务，共服务了300多人次，新办理残疾人证238本，到期换证48本，为残疾人评残办证提供了极大方便，为各项惠残助残措施落实到位提供了根本依据，也得到了各级政府的肯定和残疾人朋友的赞扬。
县残联党组结合“高效办成一件事”工作要求，在“上门评残”服务过程中，工作人员充当起了“导航员”角色，手把手地线上申请指导，协助完成残疾人服务“一件事”的线上申请流程，确保残疾人在家中就能享受到便捷、高效的政务服务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。县残联党组书记理事长杨自康表示:残疾人朋友的需求，就是我们残联努力工作的方向，将进一步简化办证流程，提升服务质量，多为残疾人办好事、办实事，确保残疾人朋友的各项保障政策落实到位。