□ 冯凤 山东中医药大学附属医院
近年来，国家卫生健康委等相关部门多次发文引导药学服务转型。山东中医药大学附属医院第五党总支通过组织引领、思想引领和文化引领，促进药学服务做好“两转变”和“三贴近”，即从 “以药品为中心”转变为“以病人为中心”，从“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上，以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心”，促进药学服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。
党建引领
五总支从梳理组织架构入手，将党员按工作区域和业务特点进行归类。成立了以分管院长、药学部班子成员、五总支支委、各党小组长为成员的总支党建工作中心组，便于党建工作与业务工作双融合、双促进、双提升。党总支在做好党组织建设的同时，关注党员、团员、青联五分会成员等全体成员的共同成长，为药学部发展凝心聚力。
采取多种方式，规范开展党建工作，提高党员思想政治素质，为药学建设发展提供思想源动力。以“三会一课”为载体，通过党员集中学习、上党课等形式，推进“两学一做”常态化、制度化。创新学习形式，提升学习质量。
要实现转型创新，必须在继承中医药优秀传统文化的基础上，营造开放包容、有利于转型创新的文化氛围。五总支开展广泛调研，了解药学人员的现况与需求，积极开展文体活动，引领科室汲取中医药传统文化精华，打造乐群敬业、守正创新的团队文化。
药学服务转型
开设药师咨询门诊。药学部两区中药及西成药房同时开设药师咨询门诊，一方面满足广大人民群众日益增长的用药指导方面的需求，另一方面可以加强药患沟通，有效降低用药风险，保障用药合理安全。
加强药学健康宣教。通过宣传册、视频、微信等多种形式，为患者宣传用药知识，受到患者的欢迎。
加强处方审核和处方点评。将点评结果纳入对药师的绩效考核指标中。加强临床用药监测、评价和超常预警，对药物临床使用安全性、有效性和经济性进行监测、分析、评估。对用药不合理、问题集中或突出的药品品种，依法依规及时采取措施。
深入临床，主动提供药学服务。开展学术沙龙、“谈医论药”等活动，了解临床对药学管理的需求，参与病历讨论，从药学角度对合理用药和安全用药方面提出专业意见；跨专业授课，为医护人员提供药学知识，保障临床用药安全。
好方变好药，制剂中心转型服务。疫情期间，药学部协助医院推荐了肺得宁合剂、银柴感冒颗粒、金柴清热颗粒、桂柴散寒颗粒4种自制剂在全省调剂使用，肺维康颗粒、养神定志颗粒2种防疫用药新品种的备案和生产工作。药学部紧急成立应急小组，制剂中心成立以党员为主体的技术骨干攻关小组，制定工作方案，连夜商讨论证配制工艺，制定质量控制标准，不计一切代价，保质保量按时完成生产任务，经过战疫考验，交出满意的答卷。
药学部将“互联网+”融入药学服务，方便患者查询药品用法、用量、使用注意事项等信息；开通“物联网+”为患者提供门诊药物和代煎中药配送服务，患者足不出户，快递送药到家。（冯凤）