为进一步规范困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴（以下简称“两项补贴”）工作，全面落实省政府重点民生实事“两项补贴”提标工作，按照省民政厅、省财政厅、省卫健委、省残联的部署，我县开展“两项补贴”对象精准认定工作，对已发放的残疾人证进行全面清理和识别，加强残疾人残疾等级的鉴定工作，特别是残疾程度与评定的残疾等级明显不符的，在卫健部门重新鉴定后，根据鉴定结果重新办理“残疾人证”。对死亡、户口迁出的，要及时注销和办理迁移手续,为了完善残疾人证数据资料，针对拥有残疾人证十年到期需要换证对象及没有通过评残医师鉴定的目测对象，县残联从7月初以来，开展集中换发证工作。
为了方便换证群众，尽力让他们满意，县残联“学史力行”精心安排，有序推进换证工作。
在工作人员方面，县残联做到全员出动。班子成员每天轮流值班，解决具体问题，化解矛盾纠纷。充实办证人员力量，平时只有三名专职办证员，现在各股室除留一人应付日常运转，其余人员全部服务办证工作。
在接待服务方面热情周到。为了减少残疾人照相、复印资料等户外往返工作量，县残联安排了专人免费照相，免费复印资料；将一楼大会议室腾出来，用于接待换证残疾人和监护人，全天开放空调、提供纯净水、公布办证流程、张贴提示指示牌、安排了志愿服务者引导、做好疫情防控。
在工作时间方面，工作人员加班加点。早上8点之前到岗到位，中午不休息，前来换证办证的残疾人没有办完，工作人员不下班，常常到下午7、8点才离开岗位，连吃饭都是轮流就餐，不少工作人员是边吃边工作。
在配合协调方面紧密合作。建立了办证工作群，统一安排了各乡镇办证换证时间，负责通知残疾人，卫健部门、医院、评残医生高度负责，按照县残联部署，认真做好评残工作。
每天前来办证换证人员多，高峰日达300多人，县残联采取了发号码按顺序的方式，使办证换证秩序井然。申请资料、录入资料一丝不苟。绝大部分换证残疾人及监护人对县残联集中换证工作表示满意。
衡阳县残联办公室