9月5日，中国残联副理事长程凯带队赴北京市残疾人维权服务中心调研，实地查看了中心的建设和运行情况，看望了负责“接诉即办”的工作人员、提供法律服务的值班律师，与北京市残联及残疾人维权服务中心工作人员进行了深入座谈交流，充分听取了情况介绍和意见建议。
调研组一行对北京市残疾人维权工作给予充分肯定，认为，近年来，在北京市各级党委政府的高度重视和大力支持下，北京市残疾人维权工作取得显著成绩，专门设立残疾人维权服务机构，残疾人家庭无障碍改造与服务管理实现深度融合，法律服务站在温馨家园普遍建立，“庭院式”法律服务深入残疾人身边，“微释法”使法治宣传更加迅捷方便，开辟了残疾人法律援助绿色通道，“接诉即办”快速工作响应机制使残疾人不少共性高频问题得到及时有效解决，残疾人信访维稳工作扎实有效，为提升残疾人的获得感、幸福感、安全感和服务改革发展稳定大局发挥了重要作用。
调研组强调，维护好实现好残疾人合法权益是残联组织的根本职责。要深入学习贯彻习近平总书记关于残疾人事业重要论述和指示批示精神，不断建立完善残疾人权益保障法律法规政策体系，建立健全残疾人权益保障工作机制，为残疾人提供更加细致、周到的法律服务，切实解决好残疾人的急难愁盼问题。北京作为首都，残疾人维权工作要坚持首善标准，发挥好示范引领作用，为促进残疾人的全面发展和共同富裕提供经验做法；要大力弘扬北京冬奥精神，用好冬残奥会遗产，进一步提升无障碍环境建设质量，发挥好无障碍服务对于残疾人就医、就学、就业、就养等方面的支持保障作用；要持续开展法律服务和法治宣传，落实好信访工作责任制，从残疾人最关心、最现实的利益关切入手，全面开展矛盾纠纷排查化解，及时将矛盾纠纷化解在源头、化解在村居，更好地维护残疾人合法权益，为党的二十大胜利召开营造良好氛围。
维权部和北京市残联主要负责同志一同调研。